崗位職責(zé)?1.?負(fù)責(zé)解答客戶關(guān)于商品及訂單的咨詢?2.?處理客戶投訴與售后問題,跟進(jìn)解決進(jìn)度?3.?收集客戶反饋,提出優(yōu)化產(chǎn)品及服務(wù)建議?4.會使用抖音商家系統(tǒng)、千牛系統(tǒng)?任職要求?具備良好溝通能力,抗壓能力強(qiáng)?有電商客服經(jīng)驗者優(yōu)先?
工作時間?9:00-18:00?每周單休
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