在國際舞臺上，國與國之間的較量，主要是憑各自的實(shí)力。人們對實(shí)力的理解，往往多著眼于物力、財(cái)力，以至武力的強(qiáng)弱。這些有形的、物質(zhì)的實(shí)力，其實(shí)都屬于硬實(shí)力的范疇。一個(gè)國家對世界的影響，在人民心目中的吸引力和形象，卻更取決于其對國際社會(huì)的貢獻(xiàn)，對世界和平發(fā)展所發(fā)揮的作用等。這些無形的、非物質(zhì)的實(shí)力則稱為軟實(shí)力。由硬實(shí)力與軟實(shí)力共同構(gòu)成一國的綜合國力，是以其經(jīng)濟(jì)實(shí)力、科技實(shí)力與文化實(shí)力為基礎(chǔ)的，三者缺一不可。它們都來源于教育的力量。

   
       現(xiàn)在軟實(shí)力這一概念正日益受到人們的廣泛關(guān)注，這反映了當(dāng)前時(shí)代的變化。

       這里且先從一本書說起。

       美國哈佛大學(xué)教授約瑟夫?奈（Joseph Nye）在2004年寫了一本名為《軟實(shí)力》（Soft Power）的新著，書的副標(biāo)題是“世界政壇的制勝之道”。作者認(rèn)為，所謂“實(shí)力”是指能影響別人行為的能力，以達(dá)到你所需要的結(jié)果。軟實(shí)力體現(xiàn)為通過吸引力與別國友好相處，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)援助、文化交流、宣傳引導(dǎo)等來實(shí)現(xiàn)。它不同于以武力或金融財(cái)政的施壓為手段的硬實(shí)力。靠影響力取勝的辦法將更有利于公眾輿論的認(rèn)同。

       這里，約瑟夫?奈所說的軟實(shí)力主要是指國家一級的軟實(shí)力，現(xiàn)在大家討論的也主要集中在國家軟實(shí)力上。但如仔細(xì)分析，凡是存在競爭，就都有硬實(shí)力與軟實(shí)力的較量。這對企業(yè)、對個(gè)人而言也都一樣。尤其對企業(yè)來說，在日益激烈的市場競爭中，企業(yè)的軟實(shí)力建設(shè)更具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

       現(xiàn)在將國家軟實(shí)力、企業(yè)軟實(shí)力和個(gè)人軟實(shí)力分別加以剖析探討。

       軟實(shí)力的提出和熱議深刻反映了當(dāng)代的時(shí)代背景。

       二戰(zhàn)以后，世界格局發(fā)生了重大變化。新興經(jīng)濟(jì)體在國際舞臺上發(fā)揮著越來越大的作用。以往靠硬實(shí)力想把自己意志強(qiáng)加于人的做法已行不通了。當(dāng)今世界求和平、謀發(fā)展、促合作，已經(jīng)成為不可阻擋的時(shí)代潮流。一個(gè)國家要發(fā)展壯大，甚至要想在國際上起一定的主導(dǎo)作用，再用對別人施壓的硬實(shí)力辦法已難以為繼了。因此，軟實(shí)力便應(yīng)運(yùn)而生。這決不是偶然的，而正反映時(shí)代發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要，也符合和平與發(fā)展的時(shí)代主題。

        一個(gè)國家要想在國際上提高影響力和競爭力，首先要治理好自己的國內(nèi)事務(wù)，要提高全民的教育水平與文化素養(yǎng)，要培育立足當(dāng)?shù)亍⒎叛廴虻膶拸V視野，要倡導(dǎo)在活躍思路前提下不斷創(chuàng)新的氛圍。要在保護(hù)環(huán)境、節(jié)約資源等方面真正表現(xiàn)出一個(gè)負(fù)責(zé)任的國家形象。這一切都以搞好本國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)為基礎(chǔ)，沒有強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)，就談不上對世界產(chǎn)生影響的軟實(shí)力。

        “軟實(shí)力”雖屬流行尚不久的新詞，但軟實(shí)力對國家興盛所起的積極作用，在我們中華民族的悠久文化歷史中卻早就不乏生動(dòng)案例。

        在古籍《戰(zhàn)國策》中，《鄒忌諷齊王納諫》就是一則寓意深刻的故事。

        春秋戰(zhàn)國時(shí)期的齊國，齊威王有一位叫鄒忌的齊相，他根據(jù)自己家人和來客為了討好他而不講真話，有感而去進(jìn)諫威王，對威王說，您作為國君，大權(quán)在握，宮內(nèi)外、海內(nèi)外有求于您的人眾多，使您聽不到實(shí)話，所以看來，您的毛病和錯(cuò)誤一定很多。威王接受了他的忠告，下令：從官員到百姓，誰能向他當(dāng)面提出批評的，“受上賞”；能提出書面批評的，“受中賞”；能在朝野議論使他聽到的“受下賞”。“令初下，群臣進(jìn)諫，門庭若市”。過了幾個(gè)月，來的人斷斷續(xù)續(xù)少了。過了一年，雖想再提已沒什么可說的了。齊國的敵國燕、趙、韓、魏聽到后便都去向齊國朝拜。這就是所謂“戰(zhàn)勝于朝庭”。

        齊國未發(fā)一兵一卒，他國卻只懾于齊國治國內(nèi)政的威力而使之臣服，“戰(zhàn)勝于朝庭”，這正是今天所說的軟實(shí)力的威懾力量。

       齊威王作為一國之君，能采納忠言，并立即身體力行，這是難能可貴的，這也是齊國以軟實(shí)力取勝的實(shí)力基礎(chǔ)。

       可惜那位寫《軟實(shí)力》一書的美國作家，大概沒有讀過多少中國這類歷史故事，使書中錯(cuò)失了這則畫龍點(diǎn)睛之筆！

       《孫子兵法》也提出：“不戰(zhàn)而屈人之兵，善之善者也”（《孫子兵法?謀攻篇》）。孫武認(rèn)為，打仗最好的打法是不出兵而能使敵人降服。既要“不戰(zhàn)”，又要去“屈人之兵”，這看來似乎很矛盾。要從硬實(shí)力的角度看是做不到的，但卻正是通過軟實(shí)力就能實(shí)現(xiàn)。上述齊國的“戰(zhàn)勝于朝庭”就是對孫子這一軍事理論的鮮明注釋。

       《莊子?天下篇》也提到“內(nèi)圣外王之道”，意即對外要能稱“王”，必先在內(nèi)部達(dá)到“圣”的境界。這正是內(nèi)部形成了強(qiáng)大的軟實(shí)力，才能對外有所作為。齊國的“戰(zhàn)勝于朝庭”再一次驗(yàn)證了我國又一偉大哲人莊子的理論。

       以上事例說明，當(dāng)今世界大家都在熱議的軟實(shí)力話題，在我國優(yōu)秀的歷史文化中，早就有豐富而精辟的實(shí)踐與理論。當(dāng)然這不是說，我們可以忽視對國際上新趨勢、新學(xué)說的認(rèn)真學(xué)習(xí)研究而妄自尊大，固步自封。只是提醒我們要重視和珍惜我們自己的文化遺產(chǎn)。我們并不什么都落于人后，我們有自己的優(yōu)勢。因此也不應(yīng)妄自菲薄。我們對軟實(shí)力作用的理解就比國外早了二千多年，難道這不正是鼓舞我們的民族自信心與自豪感嗎？

       國家的實(shí)力是以作為國家經(jīng)濟(jì)細(xì)胞的廣大企業(yè)的綜合實(shí)力為基礎(chǔ)的。沒有強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力，一個(gè)國家就不會(huì)有強(qiáng)大的綜合國力。因此，為了保持經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，為了在國際競爭中贏得主動(dòng)，我們需要十分重視企業(yè)實(shí)力的培育和建設(shè)。
       和國家級實(shí)力一樣，企業(yè)實(shí)力也有軟硬之分。企業(yè)的硬實(shí)力，往往是指其物質(zhì)方面的家底，如其資金是否雄厚，各種設(shè)施是否齊全，是否先進(jìn)，也包括其體制與流程是否科學(xué)合理等等。這些屬于企業(yè)的硬實(shí)力。企業(yè)在市場上的競爭，正是立足于企業(yè)的硬實(shí)力，沒有硬實(shí)力或硬實(shí)力不足，就談不上在市場上與人競爭。
    但與硬實(shí)力相比，企業(yè)的軟實(shí)力尤為重要。這是決定企業(yè)生存發(fā)展與競爭成敗的決定性因素。軟實(shí)力對內(nèi)體現(xiàn)為全體員工的士氣，對外反映為由其品牌、服務(wù)、誠信等所構(gòu)成的在市場與顧客心目中的聲譽(yù)與形象。
    企業(yè)的軟實(shí)力建設(shè)，決非一朝一夕之功。它是在創(chuàng)業(yè)之初就確立的，企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)所決定的。為什么大部分民營企業(yè)“富不過三代”？據(jù)統(tǒng)計(jì)，為什么我國很多民企的壽命平均只有2.9年？這足以反映軟實(shí)力對企業(yè)壽命的重要性。
    經(jīng)營企業(yè)當(dāng)然是為了創(chuàng)造財(cái)富，為了謀利。但急功近利，只圖短期利益的追逐，絕不能形成軟實(shí)力。一個(gè)長命的企業(yè)必然首先要考慮的是其客戶的利益、社會(huì)的利益，回過來也才能保證自身的利益。我們很多老字號，很多百年老店、百年老廠，已為我們證實(shí)了這一點(diǎn)。有著三百多年歷史的同仁堂，始終遵循“炮制雖繁，必不敢省人工；品味雖貴，必不敢減物力”的商業(yè)道德。正是這份珍貴的精神財(cái)富代代相傳，使這些老字號顯示了企業(yè)軟實(shí)力的生命力。
     改革開放之初，農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)蓬勃興起，有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)在自己經(jīng)營成功之后，不忘當(dāng)?shù)馗咐相l(xiāng)親，在那里為孩子們辦學(xué)，讓村里孩子都有書可讀；為老人們按月發(fā)放老年補(bǔ)貼，深得當(dāng)?shù)卮迕駬碜o(hù)。當(dāng)時(shí)還沒有企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任這一概念，但土生土長的農(nóng)民企業(yè)家，憑著他們純樸的鄉(xiāng)情親情，要讓企業(yè)造福一方。這也反映了中華民族“老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼”的傳統(tǒng)美德。這就是軟實(shí)力的體現(xiàn)。它所產(chǎn)生的社會(huì)吸引力與社會(huì)影響，以及在周圍老百姓心目中的形象，是任何別的辦法所無法替代的。浙江慈溪的金輪集團(tuán)就是這樣走過來的。
    如果說，硬實(shí)力主要著眼于物，那么軟實(shí)力則更多依靠的是人。企業(yè)軟實(shí)力蘊(yùn)藏在企業(yè)全體員工的素質(zhì)與聰明才智之中。現(xiàn)在企業(yè)越來越多地采用先進(jìn)技術(shù)與高新科技，但只有有了能駕馭先進(jìn)技術(shù)與高新科技的員工，這些技術(shù)才能充分發(fā)揮作用。因此提高全體員工的技術(shù)業(yè)務(wù)水平、思想文化修養(yǎng)，才能提高企業(yè)競爭力，也是建設(shè)企業(yè)軟實(shí)力的基礎(chǔ)。
    現(xiàn)在我們一方面冗員過多，就業(yè)壓力很大，同時(shí)又是合適人才短缺。實(shí)際上，世上沒有無用之物，也沒有無用之才。只有擺錯(cuò)了地方的物品，安排錯(cuò)了位置的人才。這就是老子所說：“是以圣人（卓越的領(lǐng)導(dǎo)者）常善救人，故無棄人；常善救物，故無棄物”（《道德經(jīng)?第二十七章》）。因此對人才能否做到識才、用才、惜才是開發(fā)人力資源的關(guān)鍵所在。這就取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的眼力、氣質(zhì)、胸懷與膽略。建設(shè)企業(yè)軟實(shí)力，歸根到底也是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)起著決定作用。“山不在高，有仙則名；水不在深，有龍則靈”。（劉禹錫《陋室銘》）。有了優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，有了“仙”，有了“龍”，一個(gè)小的企業(yè)、弱的企業(yè)，就會(huì)逐步發(fā)展壯大。反之，即使原有的物質(zhì)基礎(chǔ)雄厚，但經(jīng)營不善也會(huì)日見衰落。
    企業(yè)要有競爭力，要有軟實(shí)力，必須使其領(lǐng)導(dǎo)與全體員工形成一個(gè)有戰(zhàn)斗力的整體，以便目標(biāo)一致，步調(diào)一致，這是孫武說的：“上下同欲者勝”（《孫子兵法?謀攻篇》）。為了實(shí)現(xiàn)“上下同欲”，首先就要求領(lǐng)導(dǎo)走向群眾，貼近群眾。這就要求領(lǐng)導(dǎo)者平易近人，到群眾中去傾聽他們的心聲，采集他們的智慧，實(shí)現(xiàn)博采眾長以改進(jìn)工作。這也是近些年國際倡導(dǎo)的“到處走走的管理”（MBWA）。這將有利于避免偏聽偏信，甚至被報(bào)喜不報(bào)憂的假象所誤導(dǎo)。只有聽得進(jìn)不同意見，允許發(fā)表逆耳的忠言，員工的積極性才能被調(diào)動(dòng)起來，改革創(chuàng)新才能成為大家的自覺行動(dòng)。這就為企業(yè)的軟實(shí)力建設(shè)奠定了群眾基礎(chǔ)。
    這里需要討論一下企業(yè)的軟實(shí)力與企業(yè)文化的關(guān)系。
    改革開放以來，企業(yè)文化已受到普遍重視并收到實(shí)效。現(xiàn)在又提出企業(yè)軟實(shí)力，是否屬于換個(gè)名稱的同一事物？其實(shí)并不盡然。企業(yè)文化是在新形勢下，以更靈活豐富的形式所進(jìn)行的思想教育工作。這是我黨長期以來進(jìn)行思想政治教育這一優(yōu)良傳統(tǒng)的傳承與發(fā)展。通過企業(yè)文化在員工中形成共同的價(jià)值觀、共同的語言，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而自覺奮斗。企業(yè)文化的體現(xiàn)是“潤物細(xì)無聲”，在經(jīng)營活動(dòng)、在生產(chǎn)生活和學(xué)習(xí)中通過耳濡目染、潛移默化中接受教育。

    企業(yè)的軟實(shí)力既包括企業(yè)文化很多內(nèi)容和方法，又比企業(yè)文化所涉及的范圍更廣。如果說，企業(yè)文化的重點(diǎn)在教育，那么企業(yè)軟實(shí)力更側(cè)重在執(zhí)行。軟實(shí)力不但要“教”更要“做”。為了推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)，對布置的任務(wù)得到貫徹落實(shí)，必須加強(qiáng)管理監(jiān)督，需要借助行政的力量，這是企業(yè)文化做不到，而是建設(shè)軟實(shí)力的重要手段。
    企業(yè)加強(qiáng)和提高軟實(shí)力建設(shè)是在市場競爭中取勝的立足之本。
    這里從企業(yè)也順便提一下關(guān)于社團(tuán)組織的軟實(shí)力。
    隨著改革開放的深入和政府職能的轉(zhuǎn)變，作為政府和企業(yè)之間起橋梁紐帶作用的行業(yè)協(xié)會(huì)與市場中介組織，這些年如雨后春筍蓬勃興起，這十分有利于社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
    和企業(yè)一樣，這些民間社團(tuán)組織也處于激烈的競爭之中。實(shí)際上，這些民間組織大家都在舉辦各種各樣的學(xué)習(xí)班、培訓(xùn)班，召開各種各樣的集會(huì)，進(jìn)行各種各樣的評比活動(dòng)等等，其中很多活動(dòng)基本上是重復(fù)的。當(dāng)你在做，別人同樣也都在做同類活動(dòng)的情況下，你要能勝人一籌，就需要在“人無我有”的競爭規(guī)則下在軟實(shí)力上下功夫。有的協(xié)會(huì)把努力目標(biāo)定為：在國內(nèi)不斷擴(kuò)大其影響力、在國際上著力提高其知名度。這里所說的影響力和知名度，都是軟實(shí)力的體現(xiàn)，是加強(qiáng)軟實(shí)力的有力舉措。
    民間社團(tuán)的優(yōu)勢在于貼近企業(yè)、貼近實(shí)際，可以更直接、更及時(shí)地了解企業(yè)在改革開放進(jìn)程中之所想所需。協(xié)會(huì)軟實(shí)力應(yīng)體現(xiàn)在為企業(yè)提供更具可操作性的思路與方法，為政府提供源于實(shí)際的政策性建議，并且能在社會(huì)上、在企業(yè)界、輿論界常能聽到這個(gè)社團(tuán)組織具有自己獨(dú)到見解而不是人云亦云的聲音，這就顯示出這個(gè)民間組織軟實(shí)力的過人之處。

  和國家實(shí)力與企業(yè)實(shí)力一樣，個(gè)人實(shí)力也有軟硬之分，個(gè)人硬實(shí)力是指在其任職期間，由其所處崗位賦予的權(quán)力。如按行政級別任命的這個(gè)“長”、那個(gè)“長”，或經(jīng)推選產(chǎn)生的各類經(jīng)理、總經(jīng)理、董事長、理事長等等。個(gè)人可以在他所在的具體崗位上，行使這個(gè)崗位所規(guī)定的權(quán)力，以貫徹實(shí)施他所應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)和責(zé)任。當(dāng)他任期屆滿或調(diào)動(dòng)，或改選，在他離開那一個(gè)崗位后，由該崗位給予他的職責(zé)便結(jié)束了，硬實(shí)力也隨即終止、消失。
    但個(gè)人軟實(shí)力則主要體現(xiàn)于其本人立身處世的思想文化素養(yǎng)之中，其才干與業(yè)務(wù)能力所產(chǎn)生的社會(huì)影響力和人們心目中的形象之中。
    如果說，個(gè)人硬實(shí)力主要取決于上級或組織的任命，那么軟實(shí)力則更由一個(gè)人自己的為人之道、處世之道與人生目標(biāo)所決定。
    行政的力量可以授予或終止給予某個(gè)人的硬實(shí)力，卻無法扶植或消除一個(gè)人在人群中影響力、聲望和口碑的軟實(shí)力。
    個(gè)人軟實(shí)力的基礎(chǔ)是其修養(yǎng)。說到底，就是一個(gè)人該怎樣活著，這一生要怎樣度過。為了不使此生虛度，人人都想該做點(diǎn)什么，為世人留下點(diǎn)什么。為此掌握了硬實(shí)力，總想用它來做出成果，做出政績。這正是我們事業(yè)不斷發(fā)展的基礎(chǔ)。
    工作做出成績要靠自己負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的共同努力，因此只借助硬實(shí)力用行政命令向部下施壓，只能是壓而不服，適得其反。領(lǐng)導(dǎo)需和群眾打成一片，用自己的領(lǐng)導(dǎo)才干，行為風(fēng)范來凝聚人心。正是以軟實(shí)力把大家積極性調(diào)動(dòng)起來，才能和衷共濟(jì)，不辱使命。
    由此可見，硬實(shí)力是要以軟實(shí)力作為支撐的。如果只著眼于硬實(shí)力賦予自己的權(quán)力，而不把這種權(quán)力轉(zhuǎn)化為能深入人心的，讓人心悅誠服的自覺行動(dòng)，產(chǎn)生吸引力與影響力的軟實(shí)力，那就談不上做出“政績”了。
    但并不是所有的人能正確理解和正確使用由硬實(shí)力所賦予的權(quán)力。有的憑自己手中職權(quán)便自視比部下高人一等，可以隨便發(fā)號施令、頤指氣使，聽不進(jìn)，甚至聽不得不同意見，更談不上接受逆耳忠言。這種沒有軟實(shí)力支撐的硬實(shí)力能維持多久也就不言而喻了。
    “知人者智，自知者明”（《道德經(jīng)》第三十三章）。了解別人的人是聰明人，知道自己的人是明白人。簡明扼要的這八個(gè)字對我們使用好硬實(shí)力，培育好軟實(shí)力具有很大的現(xiàn)實(shí)意義。
    現(xiàn)在高學(xué)歷的人越來越多，能人也到處都有。作為一級領(lǐng)導(dǎo)，將如何看待和處理在某些方面超越自己的部下，是對自己軟硬實(shí)力的考驗(yàn)。有人認(rèn)為這對自己是一種挑戰(zhàn)，甚至是“威脅”，于是千方百計(jì)設(shè)置障礙，使之不能讓自己與之“相形見絀”，認(rèn)為這是保持自己作為領(lǐng)導(dǎo)者威望的最好手段，因此只能容忍都不如自己的人在一起工作。這樣氛圍中的單位如何能有生氣？硬實(shí)力用到這種地方，把高于自己的人一概拒之門外的作風(fēng)，只能讓“武大郎”們叫好！
    有軟實(shí)力功底的領(lǐng)導(dǎo)，把一些比自己高明的部下看作是提供本單位發(fā)展的巨大財(cái)富，竭盡全力為他們創(chuàng)造能發(fā)揮作用的環(huán)境與條件。因?yàn)樗麄兌茫谏a(chǎn)第一線作出業(yè)績的“將才”們，正是在你這位“帥才”的領(lǐng)導(dǎo)下才使他們有所作為的。
    個(gè)人以自己的修養(yǎng)和功底所煉成的軟實(shí)力，就像一個(gè)發(fā)光體，發(fā)光體靠自身發(fā)光，所以不怕被別的東西掩蓋。日食、月食的短暫現(xiàn)象也終究遮不掉日月的光輝。因此如果自己在執(zhí)行硬實(shí)力過程中，不斷自覺地積累知識和經(jīng)驗(yàn)，提高自己的文化業(yè)務(wù)修養(yǎng)，才能使自己軟實(shí)力得以逐步充實(shí)和鞏固。
    硬實(shí)力是隨崗位變化而起止，但軟實(shí)力卻不受外力影響，甚至在越是困難的條件下，越能顯出軟實(shí)力的光芒。歷史許多事例給今人仍有深刻教益。
    我國歷史上不少人物，在受到嚴(yán)重打擊和迫害下沒有倒下而是忍辱負(fù)重，依然留給后人他們豐富的精神財(cái)富與智慧。太史公司馬遷遭受宮刑后（司馬遷自稱：“詬莫大于宮刑”），完成了輝煌巨著《史記》。他又列舉了一系列歷史名人的不幸遭遇而創(chuàng)下的不朽名作：“蓋文王拘而演《周易》，伸尼厄而作《春秋》；屈原放逐，乃賦《離騷》；左丘矢明，厥有《國語》；孫子臏腳，兵法修列；不韋遷蜀，世傳《呂覽》；韓非囚秦，《說難》《孤憤》……”（司馬遷：《報(bào)任安書》）。這些名家的傳世之作，都是他們受到嚴(yán)重打擊和迫害下傾吐的心聲。這一方面反映了他們自身的浩然之氣，不為威武所屈；同時(shí)也說明他們對華夏歷史文化知識造詣之深厚。這說明軟實(shí)力決非外力所能左右，也非時(shí)間所能掩埋的最好歷史明證。

    為了中華民族的偉大復(fù)興，我們需要不斷加強(qiáng)國家軟實(shí)力的發(fā)展；
    為了應(yīng)對日益激烈的市場競爭，我們需要大力推動(dòng)企業(yè)軟實(shí)力的建設(shè)；
    為了擔(dān)當(dāng)起時(shí)代賦予的使命，我們需要積極提高個(gè)人軟實(shí)力的素養(yǎng)與能力。