《高效能人士的七個習慣》，史蒂芬·柯維著

是不是常常覺得自己的人生繁雜又無力，看別人的人生卻是風生水起？你是不是有時候覺得生活一團糟，但看周圍的人，卻是在生活里游刃有余、輕松自如？

如果答案是肯定的，那你需要掌握高效工作和生活的原則。

美國生物學家戴維·斯塔·喬丹曾說：高效能的生活是有基本原則的。只有當人們學會并遵循這些原則，把它們融入到自己的品格中去，才能享受真正的成功與恒久的幸福。沒有正確的生活，就沒有真正卓越的人生。

英國作家塞繆爾·約翰遜曾說：滿意源自內心，那些對人性一無所知的人，總是妄圖通過改變外在而不是內在性情來追求幸福，結果必是徒勞無功，而本來想擺脫的痛苦卻會與日俱增。

原則決定思維，思維決定習慣，習慣決定品德，品德決定命運。知道自己應該具備哪些習慣并且能負起責任，對于高效生活至關重要。

畢竟掌握人生高效能的習慣，以正確原則為生活中心，可以為工作和生活奠定堅實的基礎。

習慣一　積極主動——個人愿景的原則

1.積極主動與消極被動有天壤之別，尤其再加上聰明才智，差別就更大了。如果你甘于被動，就會受制于人，面臨截然不同的發展與機遇。

2.積極的人使用積極的語言：“我能”、“我要”、“我寧愿”等等。消極的人使用消極的語言：“但愿”、“我辦不到”、“我不得不”、“要是”。

3.我們都經歷過艱難的時刻，如果你還沒經歷過挫折，相信我，有朝一日會的。放下往事、吸取教訓并繼續向前，就是展現積極主動最好的方式之一。

4.有人誤以為“積極主動”就是膽大妄為、滋事挑釁或目中無人，其實不然，積極處世者只是更為機敏，更重視價值觀，能夠切乎實際，并掌握問題的癥結所在。

5.如果通往成功的梯子一直搭錯墻，那每一次行動無疑加快了失敗的步伐。我們也許會很忙，也會很有效率，但是唯有心中牢記以終為始，才會成為高效能人士。

6.采取主動不等于膽大妄為、惹是生非或滋事挑釁，而是要讓人們充分認識到自己有責任創造條件。

7.做出承諾與信守諾言正是培養高效能習慣的根本力量。

8.最令人鼓舞的事實，莫過于人類確實能主動努力以提升生命價值。

9.兩種能夠直接掌控人生的途徑：一是做出承諾，并信守諾言；二是確立目標，并付諸實踐。

即便只是承諾一件小事，只要有勇氣邁出第一步，也有助于培育內心的誠信，這表示我們有足夠的自制能力、勇氣和實力承擔更多的責任。一次次做出承諾，一次次信守諾言，終有一天我們會克服情緒的掣肘，獲得人生的尊嚴。

10.對于別人的缺點，不要一味指責。別人是否履行職責并不重要，重要的是自己的態度。如果你一直認為問題“存在于外部”，那么請馬上打住，因為這種想法本身就是問題。

11.對待錯誤的積極態度應是馬上承認，改正并從中吸取教訓，這樣才能真正反敗為勝。正如俗語所說，“失敗是成功之母。”

12.人不能只是在“生存”，而不是“生活”，被動消極的狀態會讓人們意識不到內心深藏和有待開發的獨特潛質。

習慣二　以終為始——自我領導的原則

1.和內在力量相比，身外之物顯得微不足道。世事難料，沒人可以預見未來，一切都要靠自己的判斷，而內心的羅盤則能夠使你判斷正確。

2.明確真正的目標很重要，然后才好勇往直前，堅持到底，踐行使命。

3.當我們了解生命中最重要的事情時，生活將會不同。頭腦中要時刻牢記：每天希望自己成為什么樣的人，當務之急是什么。

4.以終為始最有效的方法，就是撰寫一份個人使命宣言，即人生哲學或基本信念。宣言主要說明自己想成為怎樣的人（品德），成就什么樣的事業（貢獻和成就）及為此奠基的價值觀和原則。

5.“以終為始”的一個原則基礎是“任何事都是兩次創造而成”。

我們做任何事都是先在頭腦中構思，即智力上的或第一次的創造（Mental/FirstCreation），然后付諸實踐，即體力上的或第二次的創造（Physical/SecondCreation）。

6.以終為始”往往是企業成功的關鍵，許多企業都敗在第一次創造上——事先缺乏明確目標，以致資金不足、規劃不周或對市場的解讀有誤。要想成功，必須先明確目標，根據目標來確定企業的產品或服務，然后整合資金、研發、生產、營銷、人事、廠房、設備等各方面的資源，朝既定目標奮力前行。

7.建立清晰明確的生活中心，由此才能產生高度的安全感、人生方向、智慧和力量，使人生更積極、更和諧。

8.“每個人在成長過程中都承襲了許多來自他人的“人生劇本”，因此更確切一點說，我們是改寫，而不是編寫人生劇本，即對已有思維的轉換。當我們認識到人生劇本的低劣以及思維方式的低效，就會積極地加以改寫。

9.人類的自我意識天賦是積極處世的基礎，另兩項天賦，想象力和良知，則使我們能在生活中發揚積極精神，施行自我領導。

10.一個人的思維方式能決定他的態度和行為，就好像“透鏡”能影響一個人對世界的觀察一樣。生活中心不同，產生的觀念也就各異。

11.為人父母者也難免會走入一定的管理誤區，只想到規矩、效率與控制，忽略了目的、方向與親情。

習慣三　要事第一——自我管理的原則

1.重要之事決不可受芝麻綠豆小事牽絆。格雷說：“成功者能為失敗者所不能為，縱使并非心甘情愿，但為了理想與目標，仍可以憑毅力克服心理障礙。”

2.有效的管理指的就是要事第一，先做最重要的事情。

3.如何分辨輕重緩急與培養組織能力，是時間管理的精髓。

4.一旦確定了人生方向，你就應該對自己進行有效的管理，讓生活與設想一致。

5.獨立意志指的是做出決定和主動選擇，并根據這些決定和選擇采取具體行動的能力。有了獨立意志，我們就可以主動作為，而不是被動聽命，而且在發揮其他三大天賦擬定出計劃之后，就能夠積極實施這些計劃。

6.領導者首先要決定的，就是哪些事情是重要的；而作為管理者，就是要將這些重要的事務優先安排。從這個意義上說，自我管理的實質就是自律和條理，是對計劃的實施。

7.如果你能夠成為高效率的自我管理者，那么你的自律就是由內而外形成的，是獨立意志的具體表現，你所信奉與追隨的就是內在的價值觀及在此基礎上形成的人生要旨。有了獨立意志和誠信人格，你就可以控制自己的感情、沖動以及情緒，服從這些價值觀的約束。

8.重要性與目標有關，凡有價值、有利于實現個人目標的就是要事。一般人往往對燃眉之急立即反應，對當務之急卻不盡然，所以更需要自制力與主動精神，急所當急。

9.按照彼得·德魯克（PeterDrucker）的觀點，高效能人士的腦子里裝的不是問題，而是機會。他們不會在各種各樣的問題上浪費時間和精力，他們的思維方式是預防型的，總是能夠做到防患于未然。當然，他們也有真正意義上的危機和緊急事件需要馬上處理，但是這類事件的數量相對來說很少。他們能夠平衡產出和產能的關系，將時間和精力集中在重要但是并不緊急的事務上，即第二象限事務，完成這些活動能夠提高個人的處事能力。

10.勇于說“不”，若要專注于要務，就得排除次要事務的牽絆，此時需要有說“不”的勇氣。人各有志，各有優先要務。必要時，應該不卑不亢地拒絕別人。

11.在緊急與重要之間，知道取舍。時刻牢記你要拒絕，有時可能是拒絕生活中緊急的事情，甚至是很重要的事。但是即使它們還不錯，卻會阻礙你把其他事情做到最好。

12.我們一天中可能會同意或拒絕很多次。因此以原則為中心和關注個人使命宣言，我們就有足夠的智慧做出判斷。

13.有效管理是把握重點的管理，由領導決定什么是重點后，再靠自制力來掌握重點，時刻把它們放在第一位，以免被感覺、情緒或沖動所左右。

習慣四　雙贏思維——人際領導的原則

1.雙贏者把生活看作一個合作的舞臺，而不是一個角斗場。一般人看事情多非此即彼，非強即弱，非勝即敗。其實世界之大，人人都有足夠的立足空間，他人之得不必視為自己之失。

2.如果贏要以過多的時間和精力為代價，以至于得不償失，那么還是“退一步海闊天空”的好。

3.最好的選擇必須依情況而定，關鍵是認清形勢，不要教條地把某一種模式應用于每一種情況。

4.多數情況都只是相互依賴的大環境的一部分，于是只有雙贏模式才是唯一可行的。長遠來看，不是雙贏，就一定是兩敗俱傷，所以我們才說，只有雙贏才是在相互依賴的環境中唯一可行的交往模式。

5.如果實在無法達成共識，實現雙贏，就不如好聚好散（放棄交易）。

6.心中留有退路，頓覺輕松無比，更不必耍手段、施壓力，迫使對方就范。坦誠相見，更有助于發掘及解決問題。即使買賣不成，仁義尚在，或許日后還有合作的機會。

7.雙贏可使雙方互相學習、互相影響及共謀其利。要達到互利的境界必須具備足夠的勇氣及與人為善的胸襟，尤其與損人利己者相處更得這樣。

8.培養這方面的修養，少不了過人的見地、積極主動的精神，并且以安全感、人生方向、智慧與力量作為基礎。

9.一個誠信、成熟、知足的人在人際交往中很少或者根本不需要用到什么技巧。

10.一般人都會擔心資源稀缺，認為世界如同一塊大餅，并非人人得而食之。假如別人多搶走一塊，自己就會吃虧，人生仿佛一場零和游戲。這是“匱乏心態”（ScarcityMentality）。抱持這種心態的人，甚至希望與自己有利害關系的人小災小難不斷，疲于應付，無法安心競爭。他們時時不忘與人比較，認定別人的成功等于自己的失敗。縱使表面上虛情假意地贊許，內心卻妒恨不已，唯獨占有能夠使他們肯定自己。他們又希望四周環境都是唯命是從的人，不同的意見則被視為叛逆、異端。

11.公眾領域的成功并非意味著壓倒旁人，而是通過成功的有效交往讓所有參與者獲利，大家一起工作，一起探討，一起實現單槍匹馬無法完成的理想，這種成功要以知足心態為基礎。

12.當你超越環境、態度和行為，將觸角探尋到自己的內心，就會發現雙贏和所有其他正確原則一樣，本就深植在我們的生活中。你對雙贏的態度越堅持，越真誠，越積極，越投入，你對他人的影響力就越大。這是對人際領導能力的真正考驗，它超越了交易式（Transactional）領導的范疇，升華至轉換式（Transformational）領導的層面，后者能讓個人和關系發生轉變。

13.在雙贏協議中，對以下五要素應該有明確的規定：預期結果：確認目標和時限，方法不計。指導方針：確認實現目標的原則、方針和行為限度。可用資源：包括人力、財力、技術或者組織資源。任務考核：建立業績評估標準和時間。獎懲制度：根據任務考核確定獎懲。

習慣五　知彼解己——移情溝通的原則

1.若要用一句話歸納人際關系方面的一個最重要的原則，那就是：知彼解己——首先去尋求了解對方，然后再爭取讓對方了解自己。這一原則是進行有效人際溝通的關鍵。

2.溝通是生活中最重要的技能。人們在清醒時的大多數時間都在交流。然而聽懂別人說話，尤其是從對方的立場去聆聽，實在不是件容易事。

3.除了物質，人類最大的生存需求源自心理，即被人理解、肯定、認可和欣賞。

4.人人都渴望知音，所以這方面的投資絕對值得，它能使你掌握真正的癥結，大大增加情感賬戶的儲蓄。

5.表達自己并非自吹自擂，而是根據對他人的了解來訴說自己的意見，有時候甚至會改變初衷。因為在了解別人的過程中，你也會產生新的見解。

6.不要太過心急，要有耐心，要尊重對方。在你能夠感同身受之前，人們一般不會主動向你吐露心聲。你要一直關注他們的行為，并表示理解。你應該睿智、敏感而又頭腦清楚，并能夠拋開個人經歷。

7.如果你真正愛一個人，那么花時間了解對方將有益于今后的坦誠相待，這樣一來，很多困擾家庭和婚姻的問題都將被扼殺在萌芽狀態，沒有發展壯大的機會。即便有這樣的機會，充足的情感賬戶儲蓄也會讓問題迎刃而解。

8.先理解別人。在問題出現之前，在評估和判斷之前，在你表達個人觀點之前，先理解別人，這是有效的相互依賴關系中最有用的習慣。當我們真正做到深入了解彼此的時候，我們之間的分歧不再是交流和進步的障礙，而是通往協同效應的階梯。

9.解決沖突其實并不是同理心傾聽的目標，理解對方才是。

10.如果你真正想尋求理解，就要丟掉詭計和偽善。

11.不要太過心急，要有耐心，要尊重對方。在你能夠感同身受之前，人們一般不會主動向你吐露心聲。你要一直關注他們的行為，并表示理解。你應該睿智、敏感而又頭腦清楚，并能夠拋開個人經歷。

何不從現在起立刻付諸行動，不論在辦公室或家中，敞開胸懷，凝神傾聽。不要急功近利，即使短期內未獲回饋也決不氣餒。

習慣六　統合綜效——創造性合作的原則

1.美國前總統喬治·布什曾在就職演說中提到：統合綜效的基本心態是，如果一位具有相當聰明才智的人跟我意見不同，那么對方的主張必定有我尚未體會的奧妙，值得加以了解。與人合作最重要的是，重視不同個體的不同心理、情緒與智能，以及個人眼中所見到的不同世界。與所見略同的人溝通，益處不大，要有分歧才有收獲。我以圣者的期望自勉：對關鍵事務——團結，對重大事務——求變，對所有事務——寬大。

英國前首相溫斯頓·丘吉爾受命領導全英抵抗外敵入侵時曾說，他這一生都在為這一刻做準備。同樣，所有其他習慣也都是在為“統合綜效”這個習慣做準備。統合綜效就是整體大于部分之和，也就是說各個部分之間的關系也是整體的一個組成部分，但又不僅僅是一個組成部分，而是最具激發、分配、整合和激勵作用的部分。

2.獨立的人都想在相互依賴的環境中取得成功，他們或者借助權勢力量實現贏/輸模式，或者通過討好每一個人來實現輸/贏模式。可能他們嘴上說著雙贏技巧，實際上卻不想聆聽，只想操縱別人。

缺乏安全感的人認為所有的人和事都應該依照他們的模式。他們總想利用克隆技術，以自己的思想改造別人。他們不知道人際關系最可貴的地方就是能接觸到不同的模式。相同不是統一，一致也不等于團結，統一和團結意味著互補，而不是相同。相同毫無創造性可言，而且沉悶乏味。

在相互依賴的環境中，人們在解決問題和下決定的時候往往將太多的時間和精力耗費在玩弄權術、唇槍舌劍、彼此提防、爭權奪勢和放馬后炮等消極無益的事情上。這就像是開車的時候一只腳踩油門，另一只腳卻踩剎車。在這樣的環境里根本無法實現統合綜效。

3.統合綜效的精髓就是判斷和尊重差異，取長補短。從非此即彼的思想中走出來，實現思維轉換，結果前后會天差地別。

4.所謂統合綜效的溝通，是指敞開胸懷，接納一切奇怪的想法，同時也貢獻自己的見地。很少人曾在家庭或其他人際關系中，體驗過集體創作的樂趣，日常生活中卻習慣封閉和多疑。這常造成一生中最大的不幸——空有無盡的潛力，卻無用武之地。

5.與人合作最重要的是，重視不同個體的不同心理、情緒與智能，以及個人眼中所見到的不同世界。與所見略同的人溝通，益處不大，要有分歧才有收獲。

一般人或多或少有過“眾志成城”的經驗，例如：一場球賽暫時激發了團隊精神；或是在危難中共同配合、急人所急，挽回一條生命。

不過，這些通常都被視為特例，甚至奇跡，而非生活的常態。其實這些奇跡可以經常發生，甚至天天出現。但前提是必須勇于冒險，肯博采眾議。

因為凡是創新就得有擔當，不怕失敗，不斷嘗試，即便最后證明是錯誤的。不愿冒風險的人，經不起此種煎熬。

6.低層次的溝通源自低信任度，其特點是人與人之間互相提防，步步為營，經常借助法律說話，為情況惡化作打算，其結果只能是贏/輸或者輸/贏，而且毫無效率可言，即產出/產能不平衡，最后只能是讓人們更有理由進行自我防御和保護。

中間一層是彼此尊重的交流方式，唯有相當成熟的人才辦得到。但是為了避免沖突，雙方都保持禮貌，但卻不一定為對方設想。即使掌握了對方的意向，也不能了解背后的真正原因，也不可能完全開誠布公，探討其余的選擇路徑。這種溝通層次在獨立的，甚至在相互依賴的環境中尚有立足之地，但并不具創造性。在相互依賴的環境中，最常用的態度是妥協，這意味著1+1=11/2，雙方都有得有失。這種溝通中沒有自我防御和保護，也沒有憤怒和操控，有的只是誠實、坦率和尊重。但是，它不具創造性和統合綜效的能力，只能引致雙贏的低級形式。

統合綜效意味著1+1等于8或16，甚至1600。源自高信任度的統合綜效能帶來比原來更好的解決方案，每一個參與者都能認識到這一點，并全心享受這種創造性的事業。由此產生的文化氛圍即使不能持久，至少也可以在當時促成產出/產能的平衡。

即使在既不能統合綜效也不能干脆放棄的情況下，只要用心嘗試和努力，通常也都會達成更有效的妥協。

(溝通的層次)

7.自以為是的人總以為自己最客觀，別人都有所偏頗，其實這才是畫地為牢。反之，虛懷若谷的人承認自己有不足之處，而樂于在與人交往中汲取豐富的知識見解，重視不同的意見，因而增廣見聞。

此所謂“三人行，必有我師焉”。完全矛盾的兩種意見同時成立是否合乎邏輯，問題不在于邏輯，而是心理使然。

習慣七　不斷更新——平衡的自我提升原則

1.美國前眾議員布魯斯·巴登（BruceBarton）曾說：人生最值得的投資就是磨煉自己，因為生活與服務人群都得靠自己，這是最珍貴的工具。工作本身并不能帶來經濟上的安全感，具備良好的思考、學習、創造與適應能力，才能立于不敗之地。擁有財富，并不代表經濟獨立，擁有創造財富的能力才真正可靠。

2.自我提升和完善是一種原則，也是一個過程，一個在成長和轉變之間螺旋式上升的過程，一個不斷完善自我的過程。

（螺旋式上升）

自我提升和完善的過程必須包括天性中的所有四個層面：身體、精神、智力、社會/情感。

身體層面指有效呵護我們的身體——健康飲食，充足休息以及定期鍛煉。

精神層面是人的本質、核心和對價值體系的堅持，精神層面的更新為你指引人生方向。

智力層面的更新主要靠教育，借此不斷學習知識，磨礪心智，開闊視野。有時需要借助課堂教學或系統的學習計劃。但在更多的情況下并非如此，積極處世的人有能力摸索出無數種自我教育的方法。

社會/情感層面的重點是圍繞著人際領導、移情交流和創造性合作的原則。

每個層面的更新都很重要，因此只有平衡好四個層面的更新進度，才能取得最理想的效果，忽視任何一個層面都會對其他層面產生消極影響。身體健康有助于心智發展，精神提升有益于人際關系的完滿。因此，平衡才能產生最佳的整體效果。

3.對自己投資，對我們用來處世和做貢獻的唯一工具進行投資是我們在一生中做出的最有效的投資。我們取得成績的工具就是我們自己。

總結

達格·哈馬舍爾德（DagHammarskjold）曾說：把玩內心獸性的人，早晚會變成真正的野獸；整天弄虛作假的人，終將失去獲得真理的權利；暴虐成性的人，頭腦的判斷力會日益減退。如果真的要保持花園整潔，就不能讓雜草有立足之地。

修身勵志沒有捷徑。一旦具備了自我意識，我們就必須選擇自己需要遵循的目標與原則。

否則就如真空被慢慢填滿一樣，自我意識存在的空間會越來越小，并最終消失，而我們就會變成只為生存和繁衍而活著的行尸走肉。

當我們依照螺旋式上升的路線成長時，是在自我提升和完善的過程中勤勤懇懇，培養并遵從了自己的良知。它會鞭策和指引我們沿著自由、安全、智慧和力量的道路前行。

因為收獲法則始終發揮著支配作用——種瓜得瓜，種豆得豆，不多也不少。

公正的法則不可動搖，我們越是靠近正確的原則，就越能對事情做出明智的判斷，我們的思路也就越清晰明了，也就越是能改變我們的人生。